Política de privacidad
En SAPP SRL respetamos la privacidad de quienes se comunican con nosotros. Esta política explica qué información podemos recibir a través de sappbo.com, para qué la utilizamos y cómo podés contactarnos para realizar consultas sobre tus datos.
Última actualización del texto: 22 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable de la atención de consultas relacionadas con este sitio web es SAPP SRL, empresa de administración de propiedades privadas con actividad en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
Para comunicarte sobre privacidad y datos personales, escribinos a administracion@sappbo.com o llamanos al (+591) 6200-5111.
2. Qué información recopilamos
Cuando completás el formulario de contacto de nuestra web, podemos recibir tu nombre y correo electrónico, y, si decidís proporcionarlos, tu número de teléfono, nombre del condominio y el contenido de tu mensaje.
Al navegar, los proveedores que permiten operar el sitio pueden procesar información técnica necesaria para servir las páginas o proteger el servicio, como la dirección IP, el tipo de navegador, la fecha de acceso y registros de errores o seguridad. Si nos contactás por WhatsApp, correo electrónico o mediante un sistema externo, esos servicios aplican sus propias condiciones y políticas.
3. Para qué usamos tus datos
Utilizamos la información proporcionada para responder consultas, preparar información o propuestas de nuestros servicios y dar seguimiento a las comunicaciones iniciadas por vos. Cuando existe una relación contractual, el tratamiento de los datos vinculados al servicio se rige también por la documentación y los acuerdos aplicables a esa relación.
El formulario de contacto no implica una suscripción automática a campañas de marketing. Cualquier comunicación comercial ajena a la consulta que requiera autorización será gestionada de forma diferenciada.
4. Proveedores y comunicación de información
Para operar esta web utilizamos infraestructura de alojamiento y procesamiento de formularios de Netlify. El sitio también carga recursos externos, como fuentes, bibliotecas de presentación e imágenes, que pueden implicar solicitudes técnicas a los servidores de sus proveedores.
Podemos comunicar datos a proveedores que colaboren en la prestación de un servicio cuando sea necesario y corresponda, bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y protección. También puede existir una comunicación cuando resulte exigida por una obligación legal o autoridad competente. No vendemos la información que recibimos mediante el formulario de contacto.
El acceso a Acceder al Sistema dirige a una plataforma externa cuya información sobre privacidad debe consultarse directamente con ese proveedor y en la documentación del servicio contratado.
5. Conservación de la información
Conservamos las comunicaciones durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles seguimientos, obligaciones administrativas o responsabilidades que correspondan. Los plazos concretos pueden variar según la clase de relación y la normativa aplicable. Una vez que deje de ser necesaria la información, deberá eliminarse o anonimizarse conforme al procedimiento correspondiente.
6. Tus solicitudes y derechos
Podés escribir a administracion@sappbo.com para consultar qué información tuya tratamos, pedir la actualización o rectificación de datos inexactos, solicitar su eliminación cuando corresponda u oponerte a tratamientos determinados. Atenderemos estas solicitudes conforme a las normas y excepciones aplicables en Bolivia, y podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de efectuar cambios sobre datos personales.
7. Cookies y servicios externos
Las cookies y tecnologías similares permiten, entre otras cosas, recordar preferencias o gestionar determinadas funciones. En la versión del sitio revisada para esta política no identificamos un sistema propio de perfiles publicitarios, pero los proveedores externos de recursos o servicios pueden tratar información técnica según sus políticas.
Podés revisar y administrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si se incorporan herramientas de analítica o publicidad que requieran información o consentimiento adicional, SAPP deberá actualizar esta política y los mecanismos de información correspondientes antes de activarlas.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de organización y seguridad para limitar el acceso no autorizado y proteger la información recibida. Ningún sistema conectado a Internet ofrece una garantía absoluta de seguridad, por lo que revisamos los mecanismos y proveedores utilizados según la naturaleza del servicio.
9. Información de menores y de terceros
Este sitio está orientado a consultas profesionales, administrativas y comerciales, no a recopilar información de menores de edad. Te pedimos que no envíes datos personales de otras personas sin contar con una justificación y autorización suficientes para compartirlos. Si advertís que se enviaron datos de un menor o de terceros por error, comunicate con nosotros para solicitar su revisión.
10. Alcance y actualizaciones
Esta política cubre el sitio sappbo.com y su formulario de contacto. No reemplaza los avisos y condiciones que puedan corresponder a plataformas de terceros o a sistemas y servicios contratados separadamente por los condominios.
Podremos actualizar este texto cuando cambien los servicios, proveedores, funciones del sitio o las exigencias aplicables. La fecha indicada al comienzo de la página permite identificar la versión publicada.